Técnicas básicas para desarrollar tus campañas de Inbound Marketing con éxito

Como sabes, el Inbound Marketing se desarrolla de manera inversa a las campañas tradicionales o Outbound marketing. El Inbound busca la atracción del cliente, que este sea por propia voluntad quien busca y compra tus productos o servicios, sin que tengas que acosarle con técnicas intrusivas o excesiva insistencia en la marca. En esencia, esto es el marketing de contenidos en Internet.

Para empezar, es necesario que queden bien definidas las cinco claves básicas y propias de las técnicas Inbound:

Largo plazo, atracción, engagement, ventas, perdurabilidad

La mayoría de emarketers y empresas usan como mínimo un par de estas claves en sus campañas de Inbound marketing. Te voy a explicar en qué consiste cada una.

1. Largo Plazo: Campañas con una duración de varios meses, al contrario que el outbound, no se puede pensar en días.

2. Atracción: Localizas a los potenciales clientes ¡Atención! este punto está compuesto de técnicas Outbound e Inbound, no puedes olvidar la publicidad tradicional. Si tienes posibilidad para hacer promoción fuera de la red, hazlo. En cuanto al marketing de contenidos, toda la información de tu website tiene que estar pensada para interesar a ese sector, lo demás sobra. Ten en cuenta las keywords, blogging, social media, SEO, etc.

3. Engagement: ¿Otro anglicismo? ¿Otra palabrita de moda? en cierto modo si, se refiere al grado de implicación emocional por parte del usuario. Debes implicar emocionalmente al público objetivo para que este recuerde y retenga tu marca. Para que el consumidor aumente el grado en que interactúa con la marca tienes que crear fidelidad y hay muchas técnicas para fidelizar a los usuarios, suscripciones, registros, etc.

En pocas palabras; después de la atracción hay que lograr la conversión, esto es, que el visitante te deje sus datos, como mínimo su correo electrónico.

Para conseguirlo, hay que ofrecer algo a cambio que tenga el valor suficiente como para animar al usuario a ceder ese grado de confianza. Puedes ofrecer desde muestras gratuitas, e-books, información útil, días de prueba, que otros usuarios puedan contactar entre sí, etc.

4. Ventas: Aquí tenemos dos formas de conseguirlo, directamente en tu página web o por medio del e-mail marketing.

En el e-mail marketing trabajas con los datos que has recopilado y en primer lugar trata de segmentar todo lo que puedas a tu audiencia, sobre todo, localiza aquellos que den muestras de estar más interesados. Para ello envía newsletters y proporciona valor añadido, consejos, ideas, etc. Mide en todo momento el interés (quienes abren los emails, quienes los comparten, etc) y después lanza campañas de emailing, asegúrate de que eres la respuesta al problema que tratan de resolver.

En tu página web puedes atraer al consumidor con una landing page especialmente optimizada y diseñada para convertir visitantes en leads. Es muy importante mejorar la conversión de esa página, no olvides que puedes enlazarla en tus campañas por email.

Es muy importante que no hagas venta directa, solo debes hablar del producto o servicio si este es esencial para que tu audiencia resuelva sus problemas o alcance sus objetivos.

5. Perdurabilidad: Una vez que se cierra una venta hay que quedar presente en la mente del cliente y para ello existen diversos métodos.

Crea un Newsletter especial para clientes donde ofrezcas información periódica y puedan sacar mayor beneficio del producto adquirido. No olvides estar atento a felicitaciones, recordatorios, promociones, etc.
Los contenidos ofrecidos en tu blog o página web se mantienen más allá de la campaña, sigue cuidándolos y publica aquello que tenga más calidad.

Y ahora llegamos a la parte más interesante, crear el contenido de tu campaña. Para ello necesitas o bien los servicios de un Copywriter profesional o si dispones de tiempo, formarte como escritor publicitario.

La escritura creativa y persuasiva es el ladrillo de cualquier campaña de Inbound marketing en Internet.

Necesitas herramientas formativas para prepararte como copywriter, voy a hablarte de este profesional:

Chema Martínez Heras:
Lleva más de 15 años trabajando en el sector de las TIC´s y 10 de ellos como empresario, es cofundador de Distintiva.com, empresa de desarrollo web / software. Ha dirigido más de 100 proyectos web, dando asesoría a emprendedores y pymes en la puesta en marcha y promoción de sus negocios, además ha impartido diversos cursos y talleres.

Como dice Chema Martínez, no hace falta el talento de un gran escritor ni ser Umberto Eco para crear textos eficaces. Solo hay que tener los conceptos claros y aprender a utilizarlos.

Espero que esta información te haya sido útil y que con ella puedas desarrollar con éxito tus campañas de Inbound marketing en Internet. Si te ha parecido interesante, no olvides suscribirte, puntuar y compartir.